Servicio de ayuda a domicilio para personas mayores

No puedes elegir directamente al cuidador porque no hay un proceso de selección directo para ti en este caso, pero sí solicitar su cambio.

A diferencia de la modalidad Bonadea Hogar, en Bonadea Directo el cuidador es contratado directamente por Bonadea. El cuidador ha sido sido previamente contratado y formado por Bonadea antes de ser asignado a tu servicio.

Podemos cambiar a tu cuidador por diferentes motivos. Estos son algunos de ellos: por cambio de horarios del servicio, por adaptación de desplazamientos, por cambio en tus circunstancias, por reajuste del horario del trabajador o por tu petición si no cumple las expectativas o no se ajusta a las tareas solicitadas, aunque no suele ser habitual.

¡Por supuesto!. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Por eso, aunque al inicio proponemos un horario, después podemos cambiarlo.

Eso sí, ten en cuenta que, en ese caso, no podremos garantizar que sea el mismo cuidador el que realice el servicio.

En todos los momentos en los cuales tu cuidador habitual no pueda realizar el servicio, contactaremos contigo. Siempre que las circunstancias lo permitan, trataremos de que otro de nuestros cuidadores realice el servicio. Recuerda, contamos con una plantilla de cuidadores que prestan servicio en diferentes domicilios. Además, nos encargamos de que el nuevo cuidador conozca bien las necesidades básicas de la casa y las personas que viven en ella.

Debemos informar a la Comunidad de que prestaremos el servicio para que recibas la Prestación Vinculada al Servicio. Luego, la administración te dará la ayuda, pero la gestión del servicio entre tú y Bonadea. Es decir, cualquier necesidad de cambio en el servicio, la gestionarás directamente con tu centro Bonadea.

No existen por el momento descuentos ni bonificaciones en la declaración de la renta por tener contratado un servicio de cuidadores con una empresa o un cuidador de forma directa. Por otro lado, tampoco influye negativamente en la declaración.